Conversational AI Consultant (m/w/d)

Conversational AI Consultant (m/w/d)

Deutschlandweit / Hybrid / Vollzeit / 30% Reisebereitschaft

Anforderungen:

• Strategie- und Prozessberatung: Kunden in Customer-Service-Prozessen beraten, Automatisierungspotenziale identifizieren, Strategien Entwickeln im Bezug auf AI Agents
• Workshops: Anforderungs-Workshops führen um Use Cases zu definieren, Kundenteams im Umgang mit Conversational AI schulen
• Prompt Engineering: Erstellung von System-Prompts und Entwicklung der Persönlichkeit des Bots
• Presales: Fachliche und technische Unterstützung vom Vertrieb, Aufwandsschätzung, Angebotserstellung

Über dich:

• Mindestens C1-Deutsch-Niveau
• Mehrjährige CRM-System, Kundenservice oder Contact Center Erfahrung
• Mind. 1 Jahr Cognigy Erfahrung
• Verständnis für LLMs, RAG und Agentic AI
• Erfahrung in Conversational AI Plattformen
• Beratungserfahrung + Reisebereit (+25%)

Benefits:

• Bis zu 2 Monate Workation (Innerhalb der EU)
• Flexibles Arbeiten
• Egym Wellpass
• Job-Rad
• Zuschuss zum Deutschlandticket

Wenn du Interesse an verantwortungsvollen IT‑Projekten hast, freue ich mich über deinen CV sowie Gehaltsvorstellung & mögliches Startdatum.
Kontakt: July Papatrechas - j.papatrechas(at)computerfutures.de

Falls die Position für dich nicht passend ist, freue ich mich auch über eine Empfehlung an passende Kontakte aus deinem Netzwerk.

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