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Über diese Stelle

Wichtige Fakten
Jobtitel

Inhouse: Senior Consultant SAP FSM (CS)

Arbeitsmodell

Festanstellung

Startdatum

Flexibles Arbeiten

Ja

Ort

Hamburg, Deutschland

Gehalt

€85000 - €95000 per annum €

SAP Inhouse Consultant (m/w/d) - Service Management

Standort: Nordöstlicher Großraum von Hamburg // 3-4 Tage vor Ort

Deine Rolle

In dieser Inhouse‑Position verantwortest du das SAP Service Management in einer internationalen, technisch geprägten Unternehmensgruppe. Du gestaltest End‑to‑End‑Serviceprozesse, entwickelst SAP CS und FSM kontinuierlich weiter und treibst die Digitalisierung des Servicebereichs aktiv voran.

Deine Aufgaben

  • Ganzheitliche Verantwortung für SAP Service Management (CS & SAP FSM)
  • Design, Weiterentwicklung und Sicherstellung stabiler Serviceprozesse
  • Umsetzung effizienter End‑to‑End‑Prozesse:
    Auftragserstellung, Einsatzplanung, Technikersteuerung, Rückmeldungen, Ersatzteilmanagement & Abrechnung
  • Technische Betreuung und Ausbau der Field‑Service‑Integration, mobiler Service‑Apps und angebundener Systeme
  • Customizing, fachliche Modulbetreuung sowie Konzeption, Test und Implementierung neuer SAP‑Service‑Lösungen
  • Qualifizierter Support, Fehleranalysen sowie nachhaltige Optimierung von Schnittstellen & Integrationsflüssen
  • Verantwortung für System‑ & Integrationstests
  • Durchführung von Enduser‑Schulungen
  • Aktive Mitwirkung an Digitalisierungs‑ und Optimierungsprojekten

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung als SAP Consultant
  • Fundierte Kenntnisse & Customizing‑Erfahrung in SAP CS und SAP FSM
  • ABAP‑Kenntnisse wünschenswert
  • Gutes Verständnis für Serviceprozesse (Einsatzplanung, Technikersteuerung, SLA‑Management)
  • Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse (C1)
  • Analytische, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Lösungsorientierung
  • Kommunikationsstärke und souveräne Abstimmung mit verschiedenen Fachbereichen

Rahmenbedingungen

  • Art der Rolle: Inhouse (keine Reisetätigkeit)
  • Arbeitszeit: Vollzeit, unbefristet
  • Arbeitsmodell: Flexibel & mobiles Arbeiten möglich
  • Hinweis: Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich

Das wird dir geboten

  • Sicherer, verantwortungsvoller Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten
  • Betriebskantine mit Arbeitgeberzuschuss
  • Sonderzahlungen
  • Bikeleasing
  • Betriebssportgruppen
  • Zuschuss zum Zahnersatz
  • Mitarbeiterrabatte
  • Sehr gute Vereinbarkeit von Familie & Beruf

Interesse? Dann bewirb dich jetzt unter f.dawe(a)computerfutures.de.

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