IT Field Service Engineer (m/w/d)

📍 Berlin, Hybrides Arbeiten
💰 Bis 65.000 € Jahresgehalt
🕒 Vollzeit

IT-Support mit direktem Anwenderkontakt

Du fühlst dich im IT-Support zuhause und löst technische Herausforderungen gerne direkt vor Ort? Du möchtest in einer modernen IT-Umgebung arbeiten, Anwender unterstützen und gleichzeitig an spannenden IT-Projekten mitwirken?

Dann könnte diese Position genau die richtige für dich sein.

Für ein innovatives Unternehmen suchen wir einen IT Field Service Engineer (m/w/d), der den reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze sicherstellt und als kompetente Ansprechperson für interne Anwender fungiert.

Deine Aufgaben

• Onsite- und Remote-Support für Endanwender
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• Unterstützung bei Incident-, Problem- und Request-Management
• Betreuung von Windows-Clients sowie Microsoft-365-Umgebungen
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
• Durchführung von Hardware-Rollouts und IT-Migrationen
• Fehleranalyse und nachhaltige Störungsbehebung
• Dokumentation von Supportfällen und IT-Prozessen
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und IT-Teams

Dein Profil

• Erfahrung im IT Support, Field Service oder Desktop Support
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Microsoft 365
• Erfahrung mit Active Directory und Benutzerverwaltung
• Verständnis von IT-Infrastrukturen und Client-Management
• Serviceorientierte und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit Anwendern
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das erwartet dich

✅ Hybrides Arbeiten
✅ Gehalt bis 65.000 € p.a.
✅ Moderne IT-Landschaft und aktuelle Technologien
✅ Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Anwenderkontakt
✅ Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
✅ Kollegiales Umfeld und kurze Entscheidungswege

Interesse geweckt?

Dann freue ich mich auf deine Kontaktaufnahme.

Rico