Process Manager (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung

Process Manager (m/w/d) - Schwerpunkt Change & Configuration Management:

Das Projekt

Start: 15.05.2026

Dauer: 12 Monate

Standort: Primär Remote, gelegentliche Workshops in Lübeck

Arbeitszeit: Vollzeit (35 Stunden/Woche)

Gehalt: 66K Bruttojahresgehalt

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Sprachen: Deutsch und Englisch (beides zwingend erforderlich)

Wichtig: Gute Kentnisse im Configuration Management

Aufgaben

• Design, Implementierung und Optimierung von Change-Prozessen im IT-Service-Management
• Sicherstellen der korrekten Durchführung und Dokumentation aller Changes
• Koordination und Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
• Unterstützung und Freigabe im CAB-Prozess
• Pflege und Aktualisierung der Configuration Management Database (CMDB)
• Analyse bestehender Prozesse und Ableitung von Verbesserungen
• Erstellung von Reports und Kennzahlen zur Prozessperformance
• Durchführung von Workshops und Schulungen für interne Teams

Ihre Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im operativen Change Management (nicht nur theoretisch oder PMO)
• Kenntnisse im Design und in der Umsetzung von Change-Prozessen
• Erfahrung mit ITSM-Tools (z. B. ServiceNow oder vergleichbar)
• Gutes Verständnis von ITIL (v3 oder v4)
• IT-Affinität und sicherer Umgang mit Office-Tools
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Proaktive Arbeitsweise und Standing in einem kreativen, internationalen Team

Die Personalberatung SThree betreut die ausgeschriebene Stelle im Auftrag ihres Kunden.