(Senior) IT Support Engineer (m/w/d)

📍 Berlin oder Remote
💰 Bis 80.000 € Jahresgehalt
🕒 Vollzeit

Verantwortung übernehmen. Systeme gestalten. Prozesse automatisieren.

Du möchtest mehr als klassischen IT-Support machen? Du übernimmst gerne Verantwortung für Systeme, optimierst Prozesse und treibst technische Projekte voran?

Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.

Für ein innovatives Technologieunternehmen suchen wir einen (Senior) IT Support Engineer (m/w/d), der operativen Support mit Systemverantwortung, IAM-Themen und Automatisierung verbindet. Die Position bietet eine Mischung aus Support, Projektarbeit und der technischen Verantwortung für zentrale Systeme.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Support-Tickets und IT-Anfragen
• Betreuung von macOS-, Linux- und Windows-Umgebungen
• Verwaltung von User Lifecycles, Rollen und Berechtigungen
• Betreuung von SSO- und Identity & Access Management-Prozessen
• Technische Verantwortung für interne Systeme und Tools
• Eigenständige Umsetzung interner IT-Projekte
• Automatisierung von Onboarding-, Offboarding- und Provisioning-Prozessen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Prozessen
• Kontinuierliche Optimierung der internen IT-Landschaft

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung im IT Support, Internal IT oder der Systemadministration
• Fundierte Kenntnisse in macOS, Linux und/oder Windows
• Praktische Erfahrung im Bereich Identity & Access Management (IAM)
• Erfahrung mit SSO, MFA, Rollen- und Berechtigungskonzepten
• Kenntnisse in Bash, Python, PowerShell oder vergleichbaren Skriptsprachen
• Erfahrung in der eigenständigen Betreuung von Systemen
• Erfahrung in der Umsetzung technischer Projekte
• Sehr gute Englischkenntnisse sowie Deutschkenntnisse ab B1-Niveau

Nice-to-have

• ITIL-Kenntnisse
• Erfahrung in ISO-27001-regulierten Umgebungen
• Interesse an Automatisierung und AI-gestützten Technologien

Benefits

✅ Remote-Arbeit innerhalb Deutschlands möglich
✅ Gehalt bis 80.000 € p.a.
✅ Moderne, technologiegetriebene Arbeitsumgebung
✅ Kombination aus Support, Projektarbeit und System Ownership
✅ Hoher Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
✅ Spannende technische Herausforderungen

Interesse geweckt?

Dann freue ich mich auf deine Kontaktaufnahme.

Rico