会社概要

急成長を続ける国内のデータテクノロジー企業にて、カスタマーサクセス職を募集しています。

同社は、ビッグデータとAIを活用したプロダクト開発を強みとし、企業のデータ活用を支援するSaaSソリューションを提供しています。現在は業界をリードするマーケティングテクノロジー領域のプロダクトに加え、第2の新規プロダクトも展開しており、事業拡大に伴い複数のカスタマーサクセスポジションを採用しています。

旅行・人材・アパレル・不動産・金融・通信など幅広い業界への導入実績を持っております。国内有数の成長企業として高い評価を獲得しています。

募集背景

現在、主力SaaSプロダクトおよび新規プロダクトにおいて、複数のカスタマーサクセスポジションを募集しています。

対象ポジション例

• カスタマーサクセス（オンボーディング担当）
• カスタマーサクセス（Professional担当）
• カスタマーサクセス（特殊案件担当）
• カスタマーサクセス（フロント担当）
• カスタマーサクセス（バック担当）

※メンバークラスからマネージャークラスまで幅広く検討可能です。

ミッション

デジタル化の進展により、企業はかつてないほど多くのデータを保有するようになりました。一方で、

• データが分散しており活用できない
• 複数のツールが必要で運用が煩雑
• データ活用の専門人材が不足している

といった課題を抱える企業も少なくありません。

同社はこうした課題を解決し、誰もがデータを活用できる「スマートデータ社会」の実現を目指しています。

カスタマーサクセスは、導入企業の課題解決や成果創出を支援する重要なポジションとして、顧客の事業成長に深く関わっていただきます。

福利厚生

• 住宅手当（月3万円〜）
• 社宅・借上げ制度
• 子ども手当（お子様1名につき最大月6万円）
• 持株会制度
• サービス利用補助制度
• 社内トレーニングジム完備
• パーソナルトレーナー講座
• 結婚・出産祝い金制度（約10万円）
• オフィス内コンビニ
• 各種社会保険完備

求める人物像

必須要件

• 成長意欲が高く、組織への貢献を大切にできる方
• IT、SaaS、データ活用領域に興味をお持ちの方
• 主体的に学習し、新しい知識を吸収できる方

歓迎要件

• 営業、カスタマーサクセス、コンサルティングなどの顧客折衝経験
• スタートアップや成長企業での業務経験
• 無形商材の提案・運用経験
• データ活用やDX領域への関心をお持ちの方

このポジションの魅力

急成長SaaS企業で市場価値を高められる

業界トップクラスのデータ活用プラットフォームを提供する企業で、顧客の事業成長に直接貢献できます。

幅広いビジネススキルが身につく

業務を通じて、

• SaaS
• データ活用
• デジタルマーケティング
• DX推進
• コンサルティング

など、市場価値の高い知見を習得できます。

キャリアの幅が広い

オンボーディング、アカウントマネジメント、プロフェッショナルサービス、組織マネジメントなど、多様なキャリアパスを描くことが可能です。

働きやすい環境

20時完全退社を基本としており、福利厚生も充実。成長環境と働きやすさを両立できる組織です。